TUI ReiseCenter - Cham

Michael S.

Wir möchten hier ein Dankeschön an die professionelle, freundliche und kompetente Reiseberaterin Regina Nachreiner sagen, die uns mit wertvollen Tipps tolle Urlaubsziele vorgeschlagen /angeboten hat.
Beste Beratung die man sich nur vorstellen und wünschen kann!
Familie Schneider

Jessica G.

Riesen Lob an Frau Said! Obwohl ich ohne Termin aufgetaucht bin hat sie sich Zeit genommen und ich hatte wirklich das Gefühl willkommen zu sein. Sie hat uns tolle Hotels rausgesucht und per Mail zukommen lassen. Die Auswahl ist uns wirklich schwer gefallen, jedes einzelne Hotel war unglaublich schön (obwohl wir begrenztes Budget hatten). Die Buchung und der ganze Urlaub war perfekt. Alles einwandfrei geplant.
Wir kommen sicherlich wieder!

Evi R.

Super Beratung und das übers Telefon. Frau Gruber hat uns, ohne zu erwähnen, gleich das richtige Angebot mit den richtigen Flugzeiten für Kinder rausgesucht. Angebot erhalten und gleich gebucht. Buche seit Jahren dort und war und bin immer zufrieden!!!!

Michaela S.

Großes Lob an Frau Said.
Sie hat sich extrem viel Zeit genommen. Tolle Beratung. Ist auf alle Fragen und Bedürfnisse eingegangen.
Wir kamen schon mit Wunschhotels, Sie gab uns trotzdem eine große Auswahl an weiteren Hotels, die Sie noch empfehlen konnte.

Heike L.

Ich möchte hier ein herzliches Dankeschön an die professionelle, freundliche und kompetente Reiseberaterin Sylvia Ostermair sagen, die mich seit vielen Jahren immer mit wertvollen Tipps an super tolle Urlaubsziele vermittelt.
Ihre herzliche Art und die Begeisterung mit der sie oft aus eigener Erfahrung berichten kann, macht immer Lust auf Reisen um neue Ziele zu erkunden.
Beste Beratung die man sich nur wünschen kann 🙂
Heike Herzinger

Samara C.

Eigentlich gut organisiert… aber heute sind wir vom Hotel Transfer in italien abgeholt worden und waren geschockt. Der Busfahrer hat 3 Personen einfach an der Straße übersehen und musste im Endeffekt wieder zurück fahren somit wir unseren Flug fast nicht mehr bekommen haben. Außerdem fuhr der Fahrer richtig schnell und gefährlich. Mein Freund musste sich sogar im Bus übergeben wegen seiner aggressiven Fahrweise. Richtiger Horror Trip!

Christian W.

Meine Frau und ich haben 1 Woche in Dubai gebucht. Das Hotel und die Reisebetreuung waren fabelhaft. Vielen Dank an Frau Said.

Uschi B.

Super Service - und zwar genau bis zur Buchung. Danach keinerlei Interesse, weiterzuhelfen.

Wir hatten ein 4-Sterne-Hotel (Landeskategorie: 5 Sterne) gebucht, das von einer Mitarbeiterin vom TUI Reisecenter und von Frau Gruber persönlich empfohlen wurde - ein "Geheimtipp".

Das Hotel war leider vollkommen heruntergekommen und verdreckt. Essen katastrophal und so war leider gleich nach Ankunft klar, dass wir wohl das Hotel wechseln müssen.
Leider war die Reiseleitung von alltours, an die wir uns mit unserer Reklamation wenden sollten, absolut unkooperativ, wollte uns nur abwimmeln und daher hätten wir uns auch an das TUI Reisecenter in Cham gewandt. Wir haben Bilder geschickt und hatten um Hilfe gebeten, ein kurzfristig verfügbares Hotel in der Nähe zu finden (mehr wollten wir erstmal gar nicht). Es gab weder Verständnis für die Reklamation, noch eine Entschuldigung für die schlechte Empfehlung noch irgendein Bemühen, uns zu helfen - im Gegenteil: uns wurde als erstes gesagt, dass es da eigentlich "nichts zu reklamieren gäbe" obwohl die Fotos schon vorlagen und außerdem eigentlich nur ein "da müssen Sie sich an alltours wenden, denn uns sind da die Hände gebunden" in Dauerschleife anstatt uns wenigstens zu helfen, ein Hotel zu finden, das wir dann sowieso erstmal komplett extra bezahlen mussten. Auch auf meine Mails mit Bildern bis dato, fünf Wochen nach dem Urlaub, nicht einmal eine Antwort. Keine Reaktion.
Unprofessioneller geht`s nicht und ich weiß von Berufswegen her, wovon ich spreche. Leider habe ich erst nach unserem Urlaub erfahren, dass das nicht das erste Mal so gehandhabt wurde beim Reisebüro Gruber.