OPM Merchandising GmbH - Altenmarkt an der Alz

Kai S.

Wie viele andere schon geschrieben haben: Bei der Rückerstattung von abgesagten Konzerten will der Veranstalter OPM Merchandising GmbH die VVK- und Systemgebühren einbehalten. Dies ist nach jüngster Rechtssprechung nicht statthaft. Auch dann nicht, wenn dies in den AGB so geschrieben steht. Eine solche Klausel ist nichtig.

Daher mein Tipp an alle Ticketkäufer: Lasst euch nicht unrechtmäßig die Gebühren abziehen sondern verlangt eine vollständige Rückerstattung des Kartenpreises.

Dirk Diggler

Eine unverhältnismäßig hohe Gebühr wird bei der Erstattung von Konzerttickets einbehalten und man wartet seit über zwei Wochen auf Rückerstattung.

Edit: Mittlerweile habe ich die Erstattung für die Tickets erhalten, zwar nicht den vollen Preis, aber der Abschlag fiel nach mehrmaliger telefonischer Kontaktaufnahme deutlich geringer aus. Das Ganze hat sich allerdings über Wochen gezogen und war extrem mühsam...

Sören Ammedick

20% der Ticketkosten werden nach Konzertabsage einfach einbehalten.
Unterirdisch, wie hier Kunden abgespeist werden, die den Ausfall nicht zu verantworten haben. Und das, obwohl das Landgericht München in einem ähnlichen Fall zugunsten der Kunden entschieden hat.
Vielleicht sollten man die Praktiken einmal öffentlich machen, wie der exklusive Ticketshop der Ärzte die treuen Fans hier abzockt und ggf. die Verbraucherzentrale einschalten.

Rattamahatta B

Da besucht man 2 Mal dieses Jahr das Ärzte Konzert und bekommt dann als Geschenk noch ein Anwaltsschreiben, weil man sich ja daran so bereichert hat, 2 Ärzte-Tickets zum Ticket-Preis weiterzuverkaufen. Es ist schon verrückt, dass man den Verkauf von Tickets einfach verbieten kann und gleichzeitig die offiziell gekauften Tickets nur im Krankheitsfall zurück nimmt. Da stellt sich mir die Frage wer sich eigentlich bereichert. Zumindest hat sich noch der Straßenmusiker gefreut, dem ich ein übriges Ticket geschenkt habe.
Naja das war auf jeden Fall mein letztes Ärzte Konzert! Es gibt zum Glück wesentlich bessere Bands. Byebye, geldgierigste Band der Welt

Tais Vis

Ich kann noch nachvollziehen dass versandgebühren für ein abgesagtes Konzert nicht erstattet werden, das hat die Agenur ja an die Post bezahlt, aber was soll den bitte die einbehaltung der Vorverkaufsgebühr von 13 Euro?! ich habe insgesamt 27 Euro weniger als gezahlt auf dem Konto für gar nichts!

Conrad Klein

Kann nach Operation nicht mehr so lange stehen. Erst sagt man mir das der Konzertveranstalter dafür zuständig ist, die lassen sich bis 5 Tage vorm Konzert Zeit mich zu informieren das es denen halt egal ist. Rückgabe gehe angeblich nicht (direkt mit juristischer Keule in der Mail) , das erfahre Ich dann zwei Tage vorm Konzert. Mit 150 Euro die ärzte alimentieren, super! Die brauchens ja anscheinend.

Martin K

Vorsicht! Privater Weiterverkauf von Tickets online blockiert und unmöglich!

Auch wenn die AGB von OPM das Recht einräumen die Tickets zu normalen Preisen bei Verhinderung aus privaten Gründen zu verkaufen ist es faktisch unmöglich dieses auch online zu tun. Hintergrund ist das OPM offensichtlich den Weiterverkauf bei den bekannten Plattformen wie Kleinanzeigen unterbunden hat. Anzeigen werden nach kurzer Zeit unter verweis auf den Veranstalter deaktiviert. OPM geht sogar noch einen Schritt weiter und Stigmatisiert alle Verkäufer auf den Plattformen als Betrüger und behauptet das alle angebotenen Tickets ungültig seien. Ein klarer Widerspruch der eigenen AGB. Im Endeffekt besteht keine Möglichkeit die Tickets (selbst unter dem Verkaufspreis) weiterzugeben.

Hier wird unternehmerische das Versagen gegenüber Viagogo und Co auf die gesamte Kundschaft abgewälzt anstatt das Problem bei der Wurzel zu packen.

Ich fühle mich arg betrogen und ärgere mich über die verschenkten 150€. Für mich war es die erste und letzte (nicht besuchte) Veranstaltung bei diesem Unternehmen.

karl-anton lorenzer

Ich konnte meine per Post erhaltenen Tickets (Sitzplatz) für ein Konzert nicht finden. Der Kundenservice hat sich schnell und unbürokratisch gekümmert und Ersatztickets an der Abendkasse hinterlegt. Die Mitarbeiterin war zudem äußerst freundlich. Großartiger Service. Vielen Dank.