MediaMarkt Imst FMZ - Gemeinde Imst

Peter K.

Ich habe vor einigen Tagen eine Waschmaschine bei MediaMarkt gekauft , und die Lieferung war eine echte Enttäuschung. Als die Maschine endlich ankam, stellte ich fest, dass sie beschädigt war. Ich habe sofort mehrere Telefonate mit dem Kundenservice geführt, doch trotz meiner Hartnäckigkeit hat sich bisher niemand um das Problem gekümmert.

Es sind jetzt schon mehrere Tage vergangen, in denen ich nicht waschen kann, und ich fühle mich völlig im Stich gelassen. Der Kundenservice scheint überlastet oder einfach nicht interessiert zu sein, den Kunden zu helfen. Es ist frustrierend, in einer solchen Situation zu sein, und ich kann MediaMarkt in dieser Hinsicht leider nicht empfehlen. Ich hoffe, dass sich bald etwas ändert, aber bis dahin bin sehr unzufrieden.

Hanspeter B.

Schlimmer gehs nimmer.
Unfreundlichen Personal [ Verkäufer TV ]
Unwillig bis geht nicht mehr!!!!
Wollte einen Fernseher um 1000€ kaufen. und bekomme zur Antwort habe keine Zeit, sollte sollte mir jemand anderen suchen nach 45 Minuten.
Das Geschäft sieht mich nicht mehr.
Schade das es keine Minuspunkte gibt.

Nicole

Haben hier einen Geschirrspüler gekauft und bei der Abholung leider nicht genau angeschaut. Zuhause mussten wir feststellen, dass die Spülmaschine verbogen ist und Plastikteile waren kaputt. Als wir dann paar Tage später eine Mikrowelle kauften haben wir das Problem mit dem Geschirrspüler erwähnt. Leider nur mit dem Kommentar „Ja sowas sollte nicht passieren“ - jedoch keine weitere Nachfrage, kein Entgegenkommen oder irgendwas dergleichen. Auf schriftliche Beschwerde wurde ebenso nicht eingegangen.
Enttäuschend um diese Preise!

Yasmin G.

Ich habe vor ca 2 Wochen ein Google tv Gerät gekauft. Da dieses immer wieder abstürzte , bin ich heute ins Geschäft um dieses umzutauschen. Die erste Dame war wohl neu und holte eine Kollegin. Diese war dermaßen unfreundlich. Zuerst hat sie mit mir kein Wort gesprochen, kein Hallo kein gar nix . Dann kam sie damit das sie das Gerät einschicken. Als ich daraufhin meinte das ich schon gerne Fernsehn schauen würde kam nur: sie können nicht immer alles gleich austauschen. Am Ende hat sie mir ein neues Gerät mitgegeben. Ich hatte null Chance ein anderes auszusuchen. Immer wieder erleben wir im Media Markt Imst unfreundliche Verkäufer und immer wieder ist Theater wenn man mal eine Reklamation hat. Und dann wundern wenn die Leute online kaufen.

Daniel S.

Ich möchte heute mal die Dame im Servicebereich/Reparaturstelle lobend erwähnen. Sie hat sich sehr freundlich um unseren Reklamationsfall (Sony Fernseher) gekümmert. Auch bei unserem 1. Kontakt zur Weihnachtszeit war sie sehr freundlich. Weiter so...

Andreas J.

Absolute Frechheit!

habe hier einen Fernseher gekauft und ihn leider im Geschäft nicht kontrolliert bevor ich ihn mitgenommen habe.
als ich ihn zu Hause auspackte war der Bildschirm beschädigt. Und als wäre das nicht ärgerlich genug, bekam ich heute als ich ihn zurückbringen wollte, weder das Geld zurück, noch eine Gutschrift, noch konnte ich das Gerät gegen ein neues eintauschen. Dass das Gerät beim Transport kaputt wurde kann ich zu 100% ausschließen!

Da soll sich nochmal jemand wundern warum Leute nur noch Online shoppen. Bin mir Sicher wenn ich den Kauf über Amazon getätigt hätte, hätte ich bereits heute mein Geld wieder auf dem Konto oder ein neues Gerät zu Hause. So hab ich wohl 700€ dafür bezahlt um irgendeinen Mitarbeiter dabei zu helfen einen Fehler zu vertuschen.

Danke für nix! Nie wieder!!!! 😡

Schade dass man keine 0 Sterne Bewertung geben kann!

Bill C.

Ansich gut, nur da ist so ein Mitarbeiter der mich ziemlich stört...

Laura

Ich habe mehrmals jetzt schon überlegt , ob ich eine Rezension schreiben sollte , aber wie dort auch online mit den Kunden umgegangen wird ist einfach nur Frech.

Ich habe mir vor 2-3 Wochen eine Waschmaschine online bestellt , soweit so gut , bis man einfach mittendrin meine Lieferung abbrach , wo ich bis heute keinen Grund bekam warum man das einfach abbrach. Musste dann nochmal eine Woche warten auf die Waschmaschine und dann das beste , sie war am Arsch , beschädigt und jetzt können wir die nicht hernehmen und müssen wieder ewig warten bis da mal ein Techniker kommt. Bei der Hotline redete die von einer Preisermäßigung , was kompletter Bullshit ist , wenn der Transport volle Schuld an dem Schaden hat , ich zahle doch nicht für eine kaputte Waschmaschine!!!!!!Wenn uns die nicht ersetzt oder komplett repariert wird reichen wir wirklich Klage ein , der Terror geht seit locker 3 Wochen jetzt schon so. Einfach peinlich sowas kann man nicht Service nennen. Geht auch nicht nach Imst in den rein die Mitarbeiter sind furchtbar