Apollo-Optik - Landshut - Zweibrückenstr. - Landshut

Matthias K.

Ansich war der Laden ganz ok.
Aber leider mangelts an den Mitarbeitern (nicht an allen).
Wir haben bei einer Mitarbeiterin gefragt ob sie mir die Gläser justieren kann, wobei sie daraufhin gesagt hat dass wir extra dafür nochmal einen Termin ausmachen sollen. Sie hat dann gemeint sie schaut nach und hat uns einfach im Stich gelassen und ignoriert, ist zu einem anderen Kunden gegangen und hat nicht mehr mit uns geredet (einfach Inkompetent?)
Danach hat uns ein netter Herr mit Glatze und grauen Bart uns sehr einfach vor Ort geholfen, es hat keine 15min gedauert.
Also sind nicht alle inkompetent.

Max L.

Ein Stern ist noch zu viel!!!!!

Wir kaufen seit vielen Jahren unsere Brillengläser bei Apollo in Landshut. In den letzten 10 Jahren für ca. 6.000€!!!!! Wir haben immer unsere hochwertigen Markengestelle mitgebracht und Gleitsichtgläser dort einbringen lassen. Als wir heute dort waren, mussten wir erst sehr lange warten und dann kam der Höhepunkt! Angeblich benötigt man nun ein Zertifikat des Herstellers (Celine), dass in das Gestell optische Gläser eingearbeitet werden dürfen. Nach Rücksprache mit dem Filialleiter sollen wir dies besorgen. Als ich dann fragte ob wir dies nachreichen können, da wir unsere Gestelle immer in Salzburg kaufen und so schnell nicht dort sind, bekamen wir die Antwort, dass sie in die Brille gar keine Gläser einarbeiten. Auch auf einmal nicht mit Zertifikat. Wir haben bei Apollo in Landshut, wie bereits erwähnt, immer unsere Gestelle mitgebracht. Das Verhalten in dieser Filiale ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich empfehle hier ganz klar, geht lieber wo anders hin. Anscheinend hat es der Landshuter Apollo nicht mehr nötig. So verliert man eben auch seine Stammkunden, die mindestens einmal im Jahr eine Brille dort machen lassen haben!

Markus S.

Beim Kauf schon ein Drama wegen Paybackpunkte . Nach 22 Monaten wenn sich Beschichtung löst wird Garantie verweigert(Gläser und Gestell sehr schlechte Qualität).Man hätte ja Vollschutz abschließen können damals.Wurde aber in den Gleitsichtwochen nicht angeboten.Nie wieder in diesem Laden.Die bekannte Konkurrenz sieht da tatsächlich VIEL mehr MANN.

Lucki W. W.

Ich bin rein, als der Laden fast leer war, das funktionierte auf den 2. Anlauf:
Ich wurde bestens beraten.
Der Sehtest verbesserte meine Sicht nochmal.
Mein Kopf und die Augen wurden vermessen, insgesamt ein Service mit 5 Sternen.
Dabei kam mit Aktion ein super Preis raus.
2 Wochen später war die Brille da und wurde mir bestens angepasst.
Insofern perfekt.

Ein Stern Abzug, weil der Laden bei Andrang zu wenig Personal hat. Sind schon welche am Warten braucht man gar nicht rein zu gehen.

Rustam A.

Ich habe bei Apollo eine Gleitsichtbrille und eine Sonnenbrille auch in Gleitsicht gekauft. Frau Gackstetter war sehr nett und sehr freundlich. Die Beratung war sehr professionell. Sehr empfehlenswert!!!

K. S.

War früher besser: du wirst als langjähriger Kunde erstmal alleine stehen gelassen und wartest ewig obwohl relativ wenig los ist.
Zumindest eine kurze Frage um was es geht sollte drin sein?…

Hier mangelt es etwas an Organisation.
Kundentoiltette während des Wartens, wird verneint.
Das ist Einzelhandel 2024 in Deutschland wo kleine Kinder nicht mal auf die Toilette dürfen. Respekt!

Aber, immerhin funktioniert die Klimaanlage… bei ständig geöffneter Türe.
Wenigstens wurde uns dann doch noch freundlich geholfen.

Katrin S.

Habe mir heut eine neue Brille gegönnt 😄. Ich wurde umfassend und sehr professionell beraten. Es wurde sich Zeit genommen, auch wenn schon der nächste Kunde gewartet hat, wurde in aller Ruhe und ohne Hektik alles gemessen und erklärt. Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Apollo und könnte nichts schlechtes berichten. Immer wieder gerne. Und die Mitarbeiter machen einen tollen Job.

Daniela M.

Tolle Beratung, freundlicher Service und dafür super moderate Preise.

Umfangreiche Auswahl für jeden Geschmack.

Liebe Ronja Danke, ich komme wieder!