Autohaus Rauscher GmbH - Dachau

A. W.

An das Team. Habe mein 🚗 bei euch gekauft zum fearen Preis, nun muste ich das Auto 🚗 wieder Verkaufen. (Rentner).Möchte mich nochmals Bedanken, für die sehr gute Betreuung, über die ganzen Jahre. Ihr seid ein Tolles Team, Ehrlich, Kompetenz, sehr zuvorkommend, Hilfsbereit, wenn man mal Probleme hat, Probleme werden erkannt und gelöst. Vielen herzlichen Dank. Kann euch nur weiter empfehlen. Wünsche euch viel Erfolg, in der heutigen Zeit. Mit Freundlichen Grüßen eine zufriedene Kundin. Dankeschön

Petra S.

Ich hatte einen Notfall mit meinem Hyundai KONA, konnte die Reparatur aber nicht vertagen, da ich dringend weiterfahren musste.
Die Mitarbeiter waren extrem freundlich, hilfsbereit und kompetent, konnten den Schaden sofort feststellen und innerhalb einer Stunde perfekt innerhalb meiner Fahrzeuggarantie beheben. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Dennis Titta und sein Team, die mich perfekt betreut haben und mit weiterhelfen konnten. An dieser Stelle nochmals vielen Dank 🙂

Thorsten P.

Ich hatte zu Corona Zeiten eine negative Erfahrung beim Versuch einer Probefahrt gemacht (deshalb ein Stern Abzug).

Jetzt war ich wegen eines Ölwechsels dort. Dieser wurde ohne Komplikationen durchgeführt. Hervorzuheben ist der Umstand das mir kurzfristig und komplikationslos zu einer anderen Angelegenheit ein Termin angeboten wurde, welches mir hoffentlich hilft meine Reklamation beim Ford Kundenzentrum zu unterstreichen und vor allem zu beschleunigen.

Десимир ?.

Da wir ein Problem mit dem Tankdeckel an unserem Hyundai Tucson Bj.2021 hatten, wollten wir in Ihrem Autohaus nachfragen, ob eine Reparatur notwendig ist. Nachdem wir dem Servicemitarbeiter Herr Meyer das Problem geschilderten haben, antwortete er mit einem süffisanten Lächeln, ich zitiere "Mitte Oktober"!
Auf Nachfrage, was mit "Mitte Oktober" gemeint ist, antwortete er, dass er erst ab Mitte Oktober einen Termin hat und wir das Auto bestimmt nicht in diesem Autohaus geholt haben.
Mich wundert es bei so einem Verhalten, dass es so viele Kunden gibt.
Leider werden wir dieses Autohaus in Zukunft meiden!

Isabella F.

Mein Mann war da weil wir unseren Ford zur Reperatur hatte. Heute beim Abholen wollte er sich noch ein Auto anschauen was im Verkaufsraum gestanden ist. Höflich hat er gefragt ob er sich das Auto anschauen darf woraufhin einer der zwei Verkäufer hinter dem Tresen ja gesagt hat.

Mein Mann hat dann eine Autotür rein gemacht um es sich von innen anzuschauen und da hört er ernsthaft die zwei Angestellten hinterm Tresen reden. "Anschauen tut man von außen."

Über den Kunden zu reden WÄHREND er im Verkaufsraum ist ist echte Königsdisziplin 👌🏼

Peinlich ... Wenn man etwas verkaufen möchte muss man das schon anders angehen 😅

Julian S.

War heute dort um mich nach gebrauchten Autos zu erkundigen. Habe gefragt ob sie auch gebrauchte unter 5000,- Euro hätten.

Sofort brach der Verkäufer in wildes Gelächter aus... "Seh ich aus wie ... (Name unverständlich)? Da müssen Sie schon zu so einem türkischen Händler außen rum gehen, in diesem Preissegment bieten wir nichts an."

Uff... Man hätte ja auch einfach freundlich auf eine gestellte Frage antworten können. Stattdessen bekommt man sofort so ne platte Antwort? Sehr professionell.

Es wurde auch keinerlei Fragen gestellt zu welchem Zweck ich ein günstiges Auto suche. Oder ob man mir anderweitig weiterhelfen könnte.

Vielleicht kann ich mir ja durchaus Autos im kostspieligeren Preissegment leisten? Sollte ich je wieder etwas mehr Geld ausgeben wollen, sicherlich nicht bei diesem Autohaus. Scheinen es ja nicht nötig zu haben. 🤷

Ich fand solch ein Kundengespräch einfach nur peinlich. Da geh ich selbstverständlich NICHT wieder hin.

Viel Erfolg weiterhin.

Joachim W.

Das Autohaus kann leider keinen Service bei meinem Hyundai vornehmen, da wegen offensichtlichem Reichtum Neukunden nicht mehr angenommen werden können.
Da ich das Autohaus in der Zukunft nicht zusätzlich mit meinem Fahrzeug belasten möchte, werde ich natürlich auch nächstes Mal mein Fahrzeug nicht dort warten lassen, geschweige denn ein neues Fahrzeug dort kaufen.
Freut mich, dass Autohäuser Kunden ablehnen können, dann kann es ja noch nicht so schlecht um uns bestellt sein.
Für die Zukunft natürlich alles Gute und weiter so gute Geschäfte 👍
Gruß

Manfred S.

Zuvorkommender, sehr freundlicher und kompetenter Kontakt. Meine Frau und ich hatten ausschließlich positive Begegnungen. Gerne haben wir dort ein Geschäft abgeschlossen. Danke Herr Summer und Kollege.